1. Provate la versione "bassa velocità" disponibile nel menu "Selezione del formato" sotto il player.
2. Provate i link di sicurezza che si trovano sotto il menù sopracitato, indicati dal simbolo .
3. Verificate lo stato della vostra connessione a Internet: per visualizzare i video è richiesta una velocità minima di 150 kb/s.
4. Assicuratevi che il vostro lettore multimedia (+ d'info...) e il vostro browser (+ d'info...) siano funzionanti e compatibili.
5. Assicuratevi che un firewell (personale o d'impresa) non blocchi l'accesso ai video diffusi in streaming (+ d'info...).

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